Anti-Betrugs-Richtlinie von BRENNHOLZE

Bei BRENNHOLZE haben die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kunden oberste Priorität. Um sichere Transaktionen zu gewährleisten und unsere Kunden vor jeder Form von Betrug zu schützen, haben wir strenge Maßnahmen und Kontrollen eingeführt.

Unsere Verpflichtungen

Identitätsprüfung: Wir überprüfen systematisch die Identität unserer Kunden, um jegliche betrügerische Verwendung von Daten zu verhindern.

Zahlungssicherheit: Alle Transaktionen auf unserer Website sind durch fortschrittliche Sicherheitsprotokolle (SSL, Verschlüsselung von Bankdaten) geschützt.

Überwachung verdächtiger Aktivitäten: Unser Team analysiert in Echtzeit ungewöhnliche Bestellungen und Verhaltensweisen, um Betrugsversuche aufzudecken.

Schutz personenbezogener Daten: Ihre Daten werden gemäß den DSGVO-Standards gesichert und niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.

Vorsicht vor Identitätsdiebstahl

Derzeit versuchen mehrere böswillige Personen, die Identität von BRENNHOLZE zu missbrauchen, indem sie gefälschte E-Mails versenden oder gefälschte Websites erstellen. Wir bitten Sie, sehr vorsichtig mit den Links zu sein, denen Sie folgen. Bitte überprüfen Sie immer, ob die Adresse der Website tatsächlich die folgende ist: https://brennholze.com/, bevor Sie persönliche Daten oder Zahlungsinformationen angeben.

Was tun bei Verdacht auf Betrug?

Wenn Sie betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Konto oder im Zusammenhang mit einer Bestellung vermuten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter contact@brennholze.com. Wir werden den Fall umgehend untersuchen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Tipps zur Vermeidung von Betrug

Verwenden Sie immer sichere Passwörter und ändern Sie diese regelmäßig.

Geben Sie Ihre Bankdaten oder Zugangsdaten niemals an Dritte weiter.

Überprüfen Sie die Echtheit von E-Mails, die Sie von BRENNHOLZE erhalten.

Bevorzugen Sie die sicheren Zahlungsmethoden, die auf unserer Website angeboten werden.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Dank dieser Maßnahmen garantieren wir Ihnen ein sorgenfreies und sicheres Einkaufserlebnis.